Nuevo gerente de cuentas clave para el noreste de Asia

Las cuentas clave internacionales y locales requieren contactos dedicados para los servicios de transporte de mercancías en los mercados asiáticos en crecimiento. En el noreste de Asia, a. hartrodt responde a esta necesidad con la creación de un equipo regional de gestión de cuentas clave (KAM) para China, Hong Kong, Japón, Corea del Sur y Taiwán. Alessandro Anastasio lidera esta iniciativa, ocupando desde el 1 de mayo de 2025 el puesto de nueva creación de director de cuentas clave para el noreste de Asia. «Mientras que anteriormente los empleados de KAM eran contratados directamente por nuestras oficinas locales en toda la región, yo soy el primero en ser contratado por la oficina regional de Hong Kong», explica.

Después de obtener un máster en Génova, se trasladó a Hong Kong para trabajar en a. hartrodt.

Este joven de 29 años está excelentemente cualificado para su puesto. Tras completar un programa Erasmus en Lyon (Francia) y graduarse con un máster en Economía y Gestión Portuaria por la Universidad de Génova, comenzó a trabajar para a. hartrodt Italia en su ciudad natal, Génova, en el departamento de Precios y Control. Desde junio de 2022, trabaja para la empresa familiar como expatriado en Hong Kong, inicialmente en el equipo de compras y más tarde como gestor de productos LCL.

Los clientes aprecian los estándares y la comunicación rápida.

Como KAM, Alessandro Anastasio se asegura de «que los envíos se gestionen según procesos estandarizados en toda nuestra red». Al mismo tiempo, debe «satisfacer las expectativas de cada cliente específico». Si bien el tiempo de tránsito es crucial para los productos alimenticios, la carga de bajo valor se rige más por el precio. «La estandarización y la comunicación rápida son esenciales para satisfacer las necesidades de los grandes clientes, mientras que los clientes medianos también lo aprecian mucho», afirma. Además, según él, hoy en día se requiere mucha más información, «que puede recopilarse mediante la digitalización y evaluarse utilizando key performance indicators (KPIs)".

Según Alessandro Anastasio, las empresas con sede en Alemania se encuentran entre los principales clientes de a. hartrodt en el noreste de Asia, «la mayoría de ellas del sector automovilístico». Su objetivo es captar nuevos clientes importantes y allanar el camino para otros compañeros regionales de KAM que se incorporarán en el futuro.