Neuer Regional Sales Manager für französischsprachiges Europa

Seit März koordiniert Chi-Hang Lee als Regional Sales Manager für das französischsprachige Europa bei a. hartrodt vom südfranzösischen Lyon aus den lokalen Verkauf in Belgien, Frankreich und der Schweiz. In der neu geschaffenen Position verfolgt er das Ziel, die Vertriebsstruktur in der Region auszubauen und zu stärken. Dabei stehen für ihn „langfristige Kundenbindung und Diversifizierung des Kundenstamms“ im Fokus. Lee will die Vertriebsaktivitäten künftig „effizienter und effektiver“ gestalten – dazu gehören für ihn auch die „Kommunikation in der Region und Synergien“. Er berichtet an den Regional Managing Director Jens Roemer in Antwerpen.

Gebürtiger Deutscher mit chinesischen Wurzeln

Lee hat einen Master-Abschluss in East Asian Business von der britischen Sheffield University und kam 2015 in Shenzhen zu a. hartrodt. Dort war der gebürtige Deutsche mit chinesischen Wurzeln bis Ende 2020 fast vier Jahre lang General Manager Shenzhen, Guangzhou, Foshan. In der Pandemie verließ er „schweren Herzens“ seine zweite Heimat, um seiner Familie nach Frankreich zu folgen. Zuhause spricht er hauptsächlich Französisch.

Vertriebsstruktur passt sich Bedürfnissen schnell an

Lee verfügt über kulturelle Sensibilität, Spedition ist ein „People‘s Business“ für ihn – „Nuancen verstehen, aufmerksam sein, Interesse zeigen“. Durch enge Zusammenarbeit und Qualitätsservice will er „Kunden langfristig an uns binden“. Sobald sie sich interregional entwickeln, profitieren sie ihm zufolge von einer „effizienten regionalen Vertriebsstruktur“, die sich schnell den Bedürfnissen anpassen kann. Laut Lee versucht a. hartrodt, „Stabilität in dieser unbeständigen Zeit zu finden“, und dafür gerne die Extrameile zu gehen: „Auch wenn sich Marktverhältnisse verschieben und Transportströme schlagartig verändern – wir reagieren sofort.“

Bis Jahresende will Lee sein 15-köpfiges Sales-Team um 20 Prozent verstärken. Außerdem soll „die effektive Nutzung unseres Customer-Relationship-Management-Programms“ (CRM) den Verkauf ankurbeln. Zuletzt beschäftigte sich Lee mit den CRM-Prozessen.